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Política de Cookies
Refrigeração Natal, cookies e tecnologias semelhantes alinhados à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e às orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Última atualização: 26 de maio de 2026.
O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo utilizado pelo visitante, seja computador, tablet ou smartphone, durante a navegação pelo site. Esses arquivos permitem reconhecer o dispositivo em acessos futuros, facilitar a utilização das páginas e coletar informações relacionadas à navegação.
Quais Cookies Utilizamos?
Os cookies empregados neste site são organizados em quatro categorias, definidas conforme sua finalidade e a base legal utilizada para o tratamento dos dados.
Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento adequado do site. Entre suas finalidades estão a manutenção de sessões seguras, a definição de preferências de idioma e a proteção contra CSRF. Não são utilizados para ações publicitárias ou de marketing. Base legal: Legítimo interesse, sem necessidade de consentimento (art. 10 da LGPD).
Cookies de Desempenho e Análise
Esses cookies permitem compreender como os visitantes utilizam o site, identificando páginas mais acessadas, duração das sessões e origem do tráfego. O Google Analytics (GA4) é um exemplo desse tipo de ferramenta. As informações utilizadas para análise são anonimizadas e não identificam diretamente o usuário. Base legal: Legítimo interesse (art. 10 da LGPD).
Cookies de Funcionalidade
São utilizados para armazenar preferências do visitante e tornar a navegação mais confortável. Entre os exemplos estão opções de exibição e dados temporariamente preenchidos em formulários. Base legal: Consentimento (art. 7º, I da LGPD).
Cookies de Marketing e Publicidade
Esses cookies ajudam a apresentar anúncios mais relevantes de acordo com o histórico de navegação do visitante. Entre as tecnologias que podem ser utilizadas está o cookie DART do Google, empregado pelo Google para exibição de anúncios com base nas visitas realizadas neste site e em outros sites da Internet. Base legal: Consentimento (art. 7º, I da LGPD).
Google Analytics, GTM e Cookies de Terceiros
O Google Tag Manager (GTM) é utilizado para gerenciar as tags instaladas no site. Por meio dele podem ser carregadas ferramentas como:
- Google Analytics 4 (GA4): ferramenta voltada à análise de audiência por meio de dados anonimizados, incluindo mascaramento de IP. Mais informações: Política de Privacidade do Google.
- Google Ads e DART Cookie: permite ao Google exibir anúncios relacionados a visitas realizadas anteriormente neste site ou em outros ambientes da Internet. É possível desativar o uso do cookie DART.
- Meta Pixel: quando utilizado, permite acompanhar o desempenho de campanhas veiculadas no Facebook e Instagram. Informações adicionais: Central de Privacidade do Meta.
O Google Analytics (GA4) é utilizado para mensuração de audiência e desempenho do site com fundamento no legítimo interesse previsto no art. 7º, IX, LGPD. O titular pode se opor a esse tratamento a qualquer momento por meio dos canais de contato informados nesta política ou pelas configurações do navegador.
Já as ferramentas de marketing dependem de consentimento quando estiverem ativas.
Os detalhes sobre ferramentas atualmente utilizadas podem ser atualizados de forma independente da Política de Privacidade.
Como Gerenciar Seus Cookies
O visitante possui liberdade para controlar suas preferências relacionadas a cookies.
- Banner de cookies: na primeira visita ao site, ou após a limpeza dos dados armazenados, é possível selecionar as opções Aceitar tudo ou Recusar. A escolha realizada é armazenada no navegador por meio do
localStorage. Caso o objetivo seja apenas impedir o analytics, recomenda-se utilizar o mecanismo de opt-out ou entrar em contato pelos canais indicados nesta política. - Revogação a qualquer momento: ao apagar os dados armazenados no
localStorage, a preferência anteriormente registrada será removida. Quando isso ocorrer, o banner será exibido novamente em visitas futuras. - Configurações do navegador: Chrome, Firefox, Safari e Edge oferecem recursos para bloquear ou excluir cookies. É importante lembrar que a desativação total dos cookies pode afetar determinadas funcionalidades do site.
- Opt-out do Google Analytics: existe a possibilidade de instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics: Complemento de desativação do GA.
- Digital Advertising Alliance: as preferências relacionadas à publicidade comportamental também podem ser configuradas em https://www.aboutads.info/choices/.
Tabela Resumida de Cookies
| Cookie ou Ferramenta | Tipo | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|---|
cookie-consent | Essencial | Guarda a preferência de consentimento por meio do localStorage | Legítimo interesse |
| Google Analytics (GA4) | Desempenho | Leitura de audiência com dados anonimizados | Legítimo interesse |
| Google Tag Manager | Funcionalidade | Organiza tags e, isoladamente, não realiza coleta de dados | N/A |
| Google Ads, DART (quando em uso) | Marketing | Remarketing e acompanhamento de conversões | Consentimento |
| Meta Pixel (quando em uso) | Marketing | Acompanhamento de campanhas Facebook e Instagram | Consentimento |
Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode exercer, a qualquer momento, diversos direitos relacionados ao tratamento de informações pessoais.
Entre eles estão:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Solicitação de acesso aos dados;
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
- Pedido de eliminação quando aplicável;
- Oposição ao tratamento fundamentado em legítimo interesse, incluindo analytics;
- Revogação do consentimento relacionado aos cookies de marketing.
Para exercer quaisquer desses direitos, utilize os seguintes canais:
Assunto: LGPD — Cookies
R. Delmiro Gouveia, 477 - Bairro Neópolis - CEP 59.086-010 - Natal - RN
Alterações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser revisada sempre que houver mudanças no site, nos serviços disponibilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá publicada nesta página e apresentará a data de atualização no início do documento.
Recomenda-se consultar este conteúdo periodicamente para acompanhar eventuais modificações.